Новый семинар в программе Академии РОАД:«Управление через финансовые показатели»!

— комплексная система управления автобизнесом Скачать — комплексная система управления автобизнесом, формирующая единое информационное пространство на предприятии. позволяет логически связать и автоматизировать бизнес-процессы — продажи автомобилей, запчастей, услуги послепродажного обслуживания, оперативно подготовить централизованную отчетность по всем направлениям продаж. Сегодня рынок в России активно развивается. По опыту пользователей, для создания успешной разработчики должны найти компромисс между простотой использования и широким функционалом системы. Так сложилось, что в России подобные управленческие программы развивались из учетных систем, большая часть которых создана на платформе 1С. Ее популярность обусловлена доступностью и сравнительно невысокой стоимостью, масштабируемостью, совместимостью с программами бухгалтерского учета, большим количеством специалистов по 1С на рынке труда, а также широким распространением других решений на данной платформе, благодаря чему персоналу привычен и понятен интерфейс программы. Иностранные продукты, как правило, имеют гораздо более высокую стоимость, по сравнению с российскими разработками, но не только это является фактором выбора. Иной менталитет бизнес-процессов — другая проблема иностранных -решений, которая не решается переводом интерфейса программы на русский язык. Однако в ряде случаев дилеры выбирают иностранной разработки, поскольку это обусловлено требованиями автопроизводителя. Сделай сам Нужно отметить, что все программные продукты требуют адаптации под конкретное предприятие, особенно в тех случаях, когда дилеры работают с несколькими марками автомобилей.

Как из бизнес процесса получить . в производстве. Для продавца непродовольственных товаров

Обычно для расчета премиальных используют такие ключевые показатели по сотруднику: Рекомендации по созданию правил расчета заработной платы в вашем автосервисе. Заработная плата — один из важных, но не единственный способ мотивации персонала. Для лучшего понимания того, как работают мотивационные схемы мы рекомендуем изучить следующие материалы: Для небольшого автосервиса постов рекомендуем такую структуру заработной платы для слесарей нормальной квалификации: Реализация перечисленных способов начисления в учетной системе Трицепс.

Система DealerPoint обеспечит полный цикл ведения клиента и Структурировали потребности клиентов; Привязали KPI к процессу продажи. Начали.

Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы! Разработка и внедрение Тренинг проводится только в корпоративном формате, под заказ Еще недавно казалось, что рост рынка будет всегда. Сейчас, в период экономического спада, большинство компаний стремиться повысить эффективность бизнеса и ставит основной целью оптимизацию системы управления. Для большинства компаний изменилась приоритетная цель развития - вместо завоевания доли рынка на первый план выходит цель повышения результативности и эффективности ведения бизнеса.

Управление результативностью — это процесс превращения планов в действие, в результат, за счет распределения зон ответственности за исполнение задач бизнеса на всех административных уровнях компании и построения комплексной системы контроля за результатами. Одним из лучших методов повышения качества движения компании к своим целям является управление предприятием на основе системы .

Ключевые показатели эффективности - это понятие все больше входит в обиход современного управленца.

Система оценки эффективности появилась в России буквально пять лет назад и до сих пор она мало где используется. В основном ее применяют в и других современных производствах. — ключевой показатель эффективности персонала или предприятия расшифровывается как , что в переводе на русский означает ключевой показатель эффективности.

Зная для разных групп, можно разработать средние показатели продуктивности и ввести систему активной мотивации для продуктивно работающих сотрудников. Его можно посчитать как для конкретного сотрудника, так и для отдела, цеха, предприятия.

KPI необходимы для: оценки деятельности, анализа поставленных целей и задач, конструирования систем мотивации, оценки работы сотрудников.

Оперативного и племенного учета Разработка СМК по ИСО Понимание природы управления, связанного с программным обеспечением - первый шаг к хорошему менеджменту. В настоящее время мы предлагаем нашим клиентам полный спектр ИТ-услуг по консалтингу, техническому и лицензионному сопровождению информационных систем, услуг по ИТ-аутсорсингу. Выбор, внедрение, техническая и лицензионная поддержка — систем Выбор, внедрение, техническая и лицензионная поддержка — систем Консалтинг у области управления бизнес-процессами.

Поставка, настройка и сервис - систем Лицензионное программное обеспечение ведущих разработчиков — продажа, установка, сервис Компания"Бизнес-Сервис" имеет опыт автоматизации компаний различных отраслей: Основная задача нашей компании — предоставление полного цикла услуг по интеграции и поддержке ИТ-решений. Уровень нашей компетенции широк, спектр предлагаемых услуг включает как подбор оборудования и программного обеспечения под требования Заказчика, так и решение сложных управленческих задач средствами информационных технологий.

Обратившись к нам, вы получите качественный объективный анализ ваших потребностей и оптимальное предложение по решению стоящих задач. Основные принципы, которыми руководствуются специалисты при реализации консалтинговых проектов заключаются в соответствии проекта бизнес-требованиям заказчика, эффективности дальнейшего использования и ответственности за результат.

Эффективная коммуникация и наставничество в автобизнесе

Как добиться, чтобы менеджеры понимали, что от них требуется. Каково максимальное количество для топ-менеджера. Как сочетать личные и общие показатели для директора магазина: Привязка топ-менеджера к стратегии Ключевые индикаторы должны зависеть от цели компании, от того, что Вы хотите достичь за определенный период. Например, задачами могут быть занятие лидирующего положения на рынке или выгодная продажа бизнеса. Тогда в первом случае в качестве будут выступать объемы продаж, расширение клиентской базы, а во втором — повышение капитализации компании, получение максимальной стоимости для продажи.

«Ростех» реформировал систему зарплаты генеральных директоров холдингом ключевых показателей эффективности (КПЭ).

Выявленные области придется изменять. Это может быть изменение меню, изменение стоимости или состава блюд, изменение рассадки гостей в зале, оформление зала или что-то еще. А любое изменение подчиняется своим законам и требует усилий для его реализации и контроля. Одним из главных законов успешного процесса изменения является его мониторинг, а именно: Все вы знаете, что ресторан — это очень сложная система, и, изменив один из ее параметров, нельзя прогнозировать, что она окажется в желаемом состоянии через нужное время.

Для этого понадобится целый ряд комплексных изменений и, зачастую, из совершенно разных, но, в то же время, связанных между собой областей. В дальнейшем необходимо проводить мониторинг этих изменений. Мониторинг — это регулярное измерение и сравнение полученных данных с ожидаемыми или желаемыми. Получается, что перед тем, как приступать к любым процессам изменения, необходимо определить для себя те параметры, по которым мы будем судить о результатах.

Есть такие очевидные параметры, как прибыль, количество гостей, выручка.

Система постановки цели в Альфа-Авто

, , , - ; - : Работающая в компании система не позволяла осуществлять полноценное планирование как финансовых, так и нефинансовых показателей, анализировать деятельность компании в нужных аналитиках. Кроме того, была высока трудоемкость формирования управленческой отчетности. На уровне методологии отсутствовало четкое понимание факторов, влияющих на результат деятельности компаний.

В этой статье мы разберем как же построить оптимальную систему мотивации для ключевые показатели, внедрение системы KPI в автосервисе.

На 19 заседании клуба руководителей автобизнеса общение участников проходило сразу на двух языках, плавно переходя с русского на английский. Второй язык зазвучал на клубе неспроста — причиной стало присутствие иностранных коллег. В России он работает недавно, но уже имеет свое определенное мнение. По одной версии ключевые показатели эффективности и ССП система сбалансированных показателей — это одно и тоже, по другой ССП более масштабнее, более рискованней и требует больших финансовых вложений при внедрении.

Самое главное определить стратегию развития компании. Чтобы получить систему сбалансированных показателей в целом, была составлена финансово-экономическая модель каждого предприятия в отдельности по регионам и по автомобильным центрам, так называемая матрица позиционирования автомобильного центра на рынке. Эта матрица учитывает разные финансово-экономические показатели: Основной проблемой при внедрении оказалась стереотипность мышления многих руководителей.

Сергей рассказал, за счет чего им удалось внедрить эту систему, и какие плоды это уже принесло.

ресторана - выявление точек роста

На мероприятии получил новые идеи. Москва 0 участник Получил заряд энергии, появилось желание стать лучше. Очень ценные разработки по системе мотивации и подходу к работе. Орел 0 участник Ценное:

«Инталев» разработал и автоматизировал систему KPI для в автобизнесе ; помимо разработки инструментов автоматизации.

работа персонал мотивация стимул вознаграждение Объять необъятное: Однако эти ключевые показатели могут с успехом использоваться также и для стимулирования труда непроизводственного персонала. Их особенность заключается в том, что это всегда такие показатели, которые легко поддаются оцифровке. А значит, при их расчете не остается места субъективному фактору. Они наглядны и понятны, и их легко считать с помощью автоматических методов.

В этом заключаются главные достоинства . За счет этого ключевые показатели оказываются прекрасным механизмом стимулирования персонала, причем стимулирования направленного. обычно базируются на производственных показателях двух типов. Во-первых, это те показатели, которые в численном выражении отражают результаты производства по тому или иному направлению. Причем это могут быть как глобальные цифры — выручка всего предприятия, количество клиентов, посетивших сервис и пр.

Они также могут как относиться к одному сотруднику, так и рассчитываться для целого подразделения или группы работников. Вторая категория параметров, на основании которых могут рассчитываться , — выполнение определенных нормативов.

Руководитель направления (автобизнес)

И зарплата его зависит от результатов работы. Они помечены слева треугольниками своего цвета. 18 А это задачи, которые выполняет Леонид. Зеленые кружки уже выполнил, а красные еще нет У каждой задачи есть автор, трудоемкость, приоритет, сроки и т. У разных оценщиков экспертов разный вес оценок Работу Леонида оценивают со всех сторон:

Тематика: Управление персоналом в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Книги по менеджменту.

Основное назначение продукта - управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности и сбалансированной системы показателей . Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей. Основными пользователями продукта являются организации, стремящиеся повышать собственную эффективность посредством согласования показателей бизнес-процессов со стратегическими планами и применения систем оценки достижения поставленных целей.

Задачи, решаемые программным продуктом 1С: Управление по целям и Мониторинг что происходит? Мониторинг работы организации и бизнес процессов, выявление и информирование о критически важной информации на основе актуальных данных в виде показателей . Исследование закономерностей в области управления эффективностью, многомерный анализ данных в различной степени детализации и разрезах аналитики; Распределение ответственности за достижение целей по уровням ответственности.

Механизм информирования руководителей и сотрудников о целях организации, инструмент обратной связи и стимулирования, расчета вознаграждения. Интеграция с учетными системами Обмен данными для сбора показателей по Интеграция в конфигурацию учетную базу Объединение конфигурации"1С: Управление по целям и"с учетной или управленческой системой на платформе"1С: Предприятие 8" бесшовная интеграция представляется наиболее удобным подходом за счет возможности: Универсальный обмен данными посредством -пакетов Универсальный механизм обмена данными предназначен как обмена с учетными системами, созданными на платформе"1С: Предприятие 8", так и для организации обмена данными с другими информационными системами.

«Ростех» изменит систему вознаграждения управленцев

О ходе работ по каждому этапу проекта и полученных результатах читайте на сайте. Работающая в компании система не позволяла осуществлять полноценное планирование как финансовых, так и нефинансовых показателей, анализировать деятельность компании в нужных аналитиках. Кроме того, была высока трудоемкость формирования управленческой отчетности.

На уровне методологии отсутствовало четкое понимание факторов, влияющих на результат деятельности компаний. В связи с этим, было принято решение о внедрении комплексной автоматизированной системы управления, как в части управления финансами предприятия, так и нефинансовых процессов.

практика внедрения системы сбалансированных показателей (ССП) или системы ключевых показателей результативности (KPI) в автобизнесе.

Внедрение далеко не всегда происходит гладко и безболезненно. Несмотря на высшую цель, предприятию приходится проходить ряд инновационных этапов и сталкиваться с проблемами, которые иногда положительно не решаются. Зато при достижении цели — награда выше всяких похвал. Через тернии к прибыли Как и все автомобильные компании, в году мы пережили кризис, который привел к падению авторынка и соответственно сбытовых и финансовых результатов холдинга.

Понимаю, что стратегии роста, культивировавшиеся в автомобильном бизнесе в докризисный период, уже не применимы, мы поставили перед собой задачу повысить эффективность бизнеса иным способом — через внедрение системы . Опираясь на итоги года, я с полной уверенностью могу сказать, что выстроенная нами цепочка отлично работает. Первая проблема, с которой мы столкнулись при реализации процесса внедрения , — методическая. Сначала мы не понимали, что она у нас есть, поскольку считали себя достаточно информационно подкованным холдингом.

К нам сходилось большое количество показателей, которые мы могли считать, собирать, ставить прямые значения. Однако на практике оказалось, что не все показатели связаны со стратегией холдинга а иногда и противоречат ей , влияют на эффективность работы, носят запаздывающий характер либо не отражают объективную ситуацию неверна методика.

На практике оказалось, что не все показатели связаны со стратегией холдинга, а иногда и противоречат ей. С этой проблемой мы столкнулись, когда начали заключать тарифные соглашения.

и показатели

Управление проектами Оценивать что-либо — очень сложно. Для этого нужно быть экспертом в той сфере, о которой идёт речь, уметь учитывать сторонние факторы, выбирать. Но всё знать и уметь нельзя. Однако бизнес подобрался к решению проблемы оценки вплотную — были придуманы показатели . Но этот мощный и проработанный инструмент оказался не таким простым и безобидным. В компаниях вокруг бушуют нешуточные страсти, в которых есть место даже ненависти и личным мотивам.

Событийный маркетинг в автобизнесе: мифы и реальность то на мой взгляд, основной KPI — это демонстрация преимуществ автомобилей Новая система обращения с твердыми бытовыми отходами (0%).

В очередной трудный период просто изменился объем продаж да чуть более актуальным стал вторичный рынок. Все проблемы, которые существовали и в м, и в м, как были, так и остались — не решена ни одна! Есть план — крутитесь как хотите. Причем запрос такого отношения, увы, чаще всего исходит не из российских офисов, а из западных представительств. Отсюда полная неразбериха с ценообразованием — главным образом на сервис и запасные части.

Причем дилеры разбились на два лагеря. Одни говорят, что цены на обслуживание должны быть высокими, потому что у них совершенно невообразимый уровень обслуживания, а те, кто этого не понимают, просто мало зарабатывают. Так никто до конца и не решил кадровые и мотивационные вопросы.

Что такое коэффициент полезной эффективности. KPI. Как считать KPI