Английский в отеле: простой и практичный разговорник для туристов

? Какой номер вы бы хотели снять? Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены? Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле? У нас будет номер для вас пятого апреля. У нас нет свободных двухместных номеров, но есть трехместный номер. - 12 .

Английский язык для туризма и гостиничного бизнеса

Балтийская, БЦ"Адмирал" - в двух шагах от метро м. Все больше и больше иностранцев приезжают в нашу страну. От того, насколько хорошо сотрудники владеют английским языком, зависит престиж отеля. Причем персоналу гостиницы нужно знать не только несколько фраз, но уметь поддерживать диалог с гостем, отвечать на его расспросы об отеле и о городе, условиях проживания, понимать его требования к обслуживанию — и все это правильными предложениями и вежливой интонацией.

Конкуренция в сфере гостиничного бизнеса растет, и иностранцы склонны выбирать те отели, где они чувствуют себя наиболее комфортно — а это зависит не только от обстановки, но и от того, насколько верно понимаются его вопросы и пожелания. Вот лишь несколько тем, которые Вы узнаете после прохождения курса английского для персонала отеля:

Отель RECORD предлагает уютные, комфортные номера, качественный сервис и доброжелательный персонал. Мы ждём Вас. как проехать.

Все студенты проходят обязательную практику в отелях, ресторанах и других предприятиях в данной сфере услуг. Кроме того, специалисты этой сферы востребованы для организации и проведения массовых мероприятий, концертов, конгрессов и банкетов. Благодаря языковым знаниям , нередко выпускникам предлагают вакансии в международных компаниях. Условия поступления Выпускники бакалавриата могут продолжить свое обучение в магистратуре. Экзамены проходят в форме письменного теста по предпосылкам к обучению , математике.

Поступление возможно на основании . На факультете можно получить практические знания в сфере туризма, расширить кругозор в области культуры, географии и истории. Нередко специалистов данной сферы можно встретить и в государственных органах, департаментах регионального развития сферы туризма и услуг. Поступить на данный факультет, можно сдав тесты по общим предпосылкам к обучению . В этом частном университете большое внимание уделяют практике.

Обязательным является изучение двух иностранных языков.

Вуз специализируется в области отельного бизнеса, туризма, гастрономии и курортного дела. Отельный бизнес — очень перспективный и привлекательный сектор, открывающий молодым людям большие карьерные возможности. Институт имеет международный характер.

Посещая факультет гостиничного дела, вы получите не только базовые навыки, но и Факультет ресторанно-гостиничного бизнеса - это: . Русский язык (тестирование);; История (тестирование);; Обществознание ( тестирование). Для лиц Центр тестирования (работает по предварительной записи).

считает российские регионы очень перспективным рынком для международных гостиничных сетей, делая ставку на сеть экономкласса [16]. Для новых отелей она выбрала нетрадиционную для российского гостиничного рынка схему работы, заключающуюся в том, чтобы брать их не только в управление, но и в аренду [17]. В Москве и Московской области управляет 18 отелями. Общее количество номеров в Москве и Московской области - более В настоящий момент занимает первое место среди международных гостиничных операторов, присутствующих в регионе, по количеству управляемых отелей [19].

С января года пятизвёздный отель . Меморандум предусматривает строительство гостиницы на номеров в городе Якутске [24]. По информации , практически все открытые ею в России отели демонстрируют очень высокие показатели заполняемости. Алексис отмечает, что в России доля рынка брендов меньше чем в западной Европе и США, что мешает маленьким гостиницам получать хорошие условия по закупкам и хорошие условия от систем бронирования [25].

Сеть отелей , владеющая 47 объектами в 21 регионе России, заняла третье место в данном рейтинге. В году доход от деятельности на территории России составил долларов [26]. Смысл программы в развитии отношений с горожанами и местными предпринимателями. Таким образом гости отелей могут заказывать услуги у предпринимателей, например, о доставке купленных товаров в отель; предприниматели могут арендовать свободные конференц-залы для занятий йоги или коворкинга [27].

Русский язык как иностранный

В нашей статье вы узнаете, почему студенты помогают организовывать королевские свадьбы, работают на турнирах 1 и имеют самую быструю профессиональную карьеру. Бытует ошибочное мнение, что учиться на — это значит работать в будущем за стойкой регистрации гостей и что перспективы дальнейшего профессионального развития и блестящей карьеры достаточно ограничены. предлагает две основные программы обучения: Первый диплом подобного уровня в регионе, который может быть получен всего за 3 года Квалификация, признанная на международном уровне 6-месячная практика в лучших компаниях в области гостеприимства Высокая востребованность выпускников Академии после окончания обучения Проживание в кампусе, расположенном прямо напротив легендарного 7-звездночного отеля .

Москвы, что удобно как для бизнес-путешественников, так и для туристов. и инновационные блюда русской и азиатской кухонь, свежую выпечку.

Широкая программа бакалавриата охватывает весь спектр туризма. Ее совместимость с англоязычными программами зарубежья позволяет выпускникам не только преуспеть в отечественных и международных компаниях гостиничного хозяйства, но и продолжить дальнейшее обучение и расширить навыки в магистратуре данного и других институтов.

Во многих компаниях знают о таких возможностях и предлагают свои услуги на рынке туризма. Успех направлений в конкурентных боях за клиентов зависти не только от предлагаемых услуг, но и от качества направленного менеджмента. Условием успешного функционирования менеджмента является взаимное доверие всех заинтересованных сторон. Этот факт мотивирует оператора туризма овладеть знанием компонентов направленного туристического менеджмента и ознакомиться с тенденциями его развития.

Выпускники находят работу в организациях, предоставляющих туристические услуги , в организациях государственного управления и международных фирмах, могут занимать менеджерские и маркетинговые позиции на оперативном и тактическом уровне управления.

Школа туризма в Праге

Это проявляется в том, что в одних и тех же деловых документах используются определенные формулировки и выражения. К примеру, в деловом письме можно встретить стандартные слова и выражения: Для этого требуется умение влиять на людей с помощью убедительной, структурированной, четкой и понятной речи.

Школа иностранных языков «ТЕРРА» предлагает специальный курс « Английский для работников сферы гостиничного бизнеса и туризма»! Все больше.

Придерживаясь традиций швейцарского гостиничного менеджмента, все программы обучения сочетают в себе академическую и практическую составляющие. Каждая из них разработана так, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности работодателей в сфере гостеприимства. Качество образования во всех школах-партнерах подвергаются строгому контролю, тем самым обеспечивая знаменитую высокую пробу швейцарского образования. Институт гостиничного бизнеса Монтрё предлагает бизнес-программы, в которые сочетают в себе широко известное швейцарское гостиничное дело и современный американский опыт управления.

Это уникальное сочетание позволяет подготовить выпускников к работе на высших руководящих должностях в мире гостиничного дела и бизнеса. Студенты осваивают принципы работы в характерной для швейцарского гостеприимства манере. Преимущества обучения по программе двойного диплома: Высшее образование, основанное на лучших швейцарских традициях гостеприимства. Репутация полученного высшего образования в сфере гостеприимства, качество полученного образования, признаваемое во всем мире; Существенная экономия!

Марата, 17 или в Международном институте туризма и гостиничного менеджмента Черногория, г.

Подготовительные курсы

История возникновения и развития гостиничного хозяйства. Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Службы гостиниц и особенности их функционирования. Функции службы бронирования, приема и размещения 5. Служба приема и расчетная часть 5.

English; Русский. Туризм/ Главная страница; >; Краткосрочная виза; >; Туризм/ Бизнес/ Семинар/ Спорт/ Культурные мероприятия/ Медицинская виза.

История[ править править код ] Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в населённых пунктах или на развилках дорог на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Постоялые дворы в крупных городах существовали в странах древнего мира. Увеличение числа путешественников в Новое время развитие торговых отношений, колонизация способствовало расширению гостиничной индустрии. Современный тип крупных гостиниц сложился в веке , с началом промышленной революции.

Они располагались на расстоянии конного перехода друг от друга. В веке создаются почтовые станции , которыми ведал Ямской приказ. В веке в Московском государстве строятся гостиные , заезжие и постоялые дворы, рассчитанные на много перемещавшихся по стране купцов. В году в России было гостиниц, не считая постоялых дворов и трактиров с номерами. Неимущим служили ночлежки и меблированные комнаты.

Все они принадлежали частным лицам и были коммерческими предприятиями [1]. Гостиные дворы , в отличие от обычных постоялых, представляли собой сложный торговый комплекс, объединявший торговые ряды лавки и магазины , склады, помещения с гостиницами. В последних жили и совершали сделки иностранные гости.

Гостиничный бизнес в Чехии

История[ править править код ] Уиллард Марриотт В году американец Джон Уиллард Марриотт и его супруга Элис основали семейный бизнес, открыв в Вашингтоне маленький бар по продаже безалкогольных травяных газированных напитков. Чуть позже, когда к холодным закускам добавилась ещё и горячая еда, заведение получило название , ставшее впоследствии именем фирмы, под маркой которой возникла ресторанная сеть. Через десять лет Джон Марриотт подписал контракт с , и , и его фирма стала первым поставщиком готовых обедов на рейсы этих авиакомпаний [3].

В году сын основателя компании стал её президентом и начал её реструктуризацию, компания приобрела права на обслуживание авиаперевозок, покупала сети ресторанов и гостиницы. В году название компании было изменено на , в следующем году её акции начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже. В году компания Марриотт заявила о себе на международном рынке, открыв отель в Акапулько.

Курсы английского языка в профессиональной сфере: юридический, медицинский, horeca, бизнес и коммерция. английский в сфере гостиничного и ресторанного управления (HORECA); и др. Курс профессионального английского рекомендован владеющим английским и русским языками на уровнях не.

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т. Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т. Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления.

Однако перечень основных подразделений сохраняется с присущими ими функциями. Самой простой схемой управления в стандартных мотелях является, например, следующая: В крупных высококлассных отелях, наоборот, число ступеней управления увеличивается: Директору номерного фонда подчинены служба приема , хозяйственная служба горничные и уборщики общественных помещений, прачечная, химчистка и т.

Директору по общественному питанию подчинены кухня, рестораны, бары, банкетная служба, служба обслуживания в номерах . Директору по административной части подчиняются контроллер, менеджер отдела маркетинга и продаж, главный инженер, служба безопасности, отдел персонала. В качестве собственника могут выступать государство, муниципалитет, частный владелец, акционерное общество.

Курсы английского языка в профессиональной сфере

Возможны другие варианты в соответствии с запросами клиентов. Курс основан на принципе всесторонней включенности в двуязычную языковую среду с целью понимания и усвоения способов эквивалентной передачи сообщений различной тематики и разнообразного содержания. Курс профессионального английского рекомендован владеющим английским и русским языками на уровнях не ниже :

Английский для работников отеля и гостиничного бизнеса Англо-русский словарь гостиничных терминов · Краткий англо-русский словарь «HOTEL.

— кондиционирование воздуха. Сам аппарат может находится где-нибудь в здании, а вы подключаетесь к нему с собственного компьютера и распечатываете необходимые вам бумаги — вентилятор — в гостиницах для семейного отдыха существуют эти специальные высокие детские стулья для малышей — постельное и столовое льняное белье, простыни, покрывала, одеяла и наволочки для подушек. На простынях должна указываться плотность ткани количество нитей корда на единицу ширины ткани , что говорит об их качестве и гладкости — полотенце — туалетные принадлежности, гигиено-косметические средства — сушилка для волос; фен — раковина для мытья рук — халаты чтобы одеть после процедур в ванной или душевой.

Полезные фразы на английском на тему Командировка Проблемы и недоразумения А как же без них? Список вопросов и ответов, которыми вы можете пользоваться пребывая в том или ином отеле. . Боюсь, у нас нет свободных мест. ? Есть ли поблизости другая гостиница, в которой могут быть свободные номера? Попробуйте зайти в гостиницу Оук на противоположной стороне улицы. Возможно, они смогут что-то предложить.

Мой бизнес

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды.

Киноклуб на английском языке. Английский для гостиничного бизнеса · Английский для медиков · Английский для моряков · Английский для.

Дело в том, что экономика гостиничного бизнеса в первую очередь зависит от фактора сезонности, а уж затем от удачного места расположения отеля, уровня его комфорта и прочих отличительных особенностей по сравнению с конкурентами. Грамотный маркетинг гостиничного бизнеса является основным инструментом, с помощью которого можно не только свести к минимуму влияния сезонности, не очень удобного расположения отеля и других явных недостатков, но и превратить их в достоинства в глазах потенциальных гостей.

Каждый владелец гостиницы, хорошо изучивший особенности своей целевой аудитории, прекрасно знает, на какой доход он может рассчитывать в тот или иной сезон. Но ему также известно, что такие дополнительные услуги, как ресторан, сауна, массажный салон, бильярд и т. Задачей маркетинга гостиничного бизнеса знакомство с позитивной информацией об отеле как можно большего количества потенциальных гостей и стремление к равномерному его заполнению независимо от сезона.

Итак, маркетинг гостиничного бизнеса — это разработка и реализация стратегии развития гостиницы в течение четко обозначенного периода, например, одного года. В основном, для популяризации гостиницы используются следующие информационные приемы и каналы. Распространение объективной информации об отеле Для размещения информации об отеле на самых разных площадках создается грамотный текст, в котором необходимо представить заведение в самом привлекательном свете, но не утаив недостатков.

Высший пилотаж маркетинга гостиничного бизнеса состоит в том, чтобы имеющиеся недостатки выглядели достоинствами в глазах клиентов или, в крайнем случае, компенсировались бы другими бонусами. Предположим, от отеля далеко или неудобно добираться до основных транспортных узлов. Факт признаем, но тут же перечисляем компенсирующие недостаток преимущества: Интернет-маркетинг Качественная реклама гостиничного бизнеса в интернете, а именно собственный -ресурс отеля является основным, а нередко и единственным инструментом продвижения отеля.

Гостиница - Английский Видео-Разговорник"Простой Английский"